商业地产面临数字化转型 房企:需拥抱趋势颠覆自己

2020-11-22    119
摘要:【商业地产面临数字化转型 房企:需拥抱趋势颠覆自己】随着房地产市场发展进入新阶段,如何适应新的商业环境,如何实现商业地产的数字化、科技化转型,是商业地产如今面临的新挑战。有观点认为,企业要拥抱趋势,数字化是未来,不管战略驱动还是经营驱动,要最终落实下来到底创造了什么价值。也有观点认为,今天商业地产的技术应用解决的是管理效率的问题,经营的效率和消费体验还需要一点点改变。(华夏时报)
随着房地产市场发展进入新阶段,如何适应新的商业环境,如何实现商业地产的数字化、科技化转型,是商业地产如今面临的新挑战。有观点认为,企业要拥抱趋势,数字化是未来,不管战略驱动还是经营驱动,要最终落实下来到底创造了什么价值。也有观点认为,今天商业地产的技术应用解决的是管理效率的问题,经营的效率和消费体验还需要一点点改变。
11月16日至18日,以“谋变焕新创造未来”为主题的中国商业地产行业(第十七届)2020年会在成都世纪城国际会议中心举办,年会由全国工商联主管的全联房地产商会商业地产工作委员会发起,中华全国商业信息中心、成都市商务局、华夏时报、吴晓波频道、场景实验室联合主办。聚焦“双循环下商业地产的机遇与挑战”,探寻行业“新战略、新消费、新运营、新机遇”,共谋后疫情时期商业地产的新方向。

新城控股集团股份有限公司联席总裁曲德君:
商业地产拥抱数字化要追求价值提升
曲德君认为,在过去几年中国商业地产发展的过程中,更多的是速度大于质量,无论是甲方、乙方发展过程中都面临诸多挑战。随着新技术和互联网技术的发展,大家对数字化非常关注,每个企业都怕错失这个机会。“作为实体行业,我们刚刚开始拥抱新技术,将一些新的技术逐渐应用到经营和管理过程。所有到线下场景消费的客群,更多的还是追求线下体验和遵从线下实体消费的习惯,线下就是线下,我们基于线下做好经营、做好服务,这是根本。今天所有的技术应用只是处在初级阶段,今天所解决的是管理效率,经营的效率和消费体验还需要一点点改变,商业模式并没有产生根本性的变化。我们追求的是效率提升后产生价值的提升。” 曲德君说。
旭辉集团股份有限公司 CEO林峰:
数字化是商业地产未来发展方向,要依靠外力颠覆自己
林峰表示:“我觉得疫情没有改变什么,只是加速了一个趋势,让更多的商业围绕着消费者的痛点、痒点和兴奋点展开,我们经营商业需要像玉石一样去雕琢,每个地块都有其独特性。商业地产未来是(消费者)生活体验的一种,仍然存在需求,只不过跟住宅一样,可能是改善型需求,需要提升体验感。我们的购物百货从第一代到二代,现在到曼谷、东京去看,已经变成了生活体验场,这是一个趋势。” 林峰认为,需要思考的是,怎么管理提效,怎么经营赋能,怎么从人、货、场更多的进行挖掘。数字化是未来,但是不应该在同一家企业做,因为企业没有办法左右互博,既做传统又颠覆自己,颠覆自己永远需要外部公司驱动。企业还是要拥抱趋势,以人为本,不管战略驱动还是经营驱动,要最终落实下来到底创造了什么价值。
正佳企业集团有限公司副董事长兼执行董事谢萌:
商业地产的数字化要先完成在线化
谢萌提到,商业地产经历了100多年,是一个很古老的行业,也是一个非常慢的行业,在数字化行业里,所有地产商第一步应该做的就是在线化,中国至少需要5-8年才能完成在线化,现在不是做一个小程序就是在线化了,而是将全部流程都能搬到线上,没有一点纸质的,这件事还是挺难的。因为做在线化和数字化一定要打通所有环节,打通所有环节就会血流成河,这跟生孩子一样,不可能没有经历什么痛苦就把孩子生了。做数字化需要准备十年,慢慢投资别着急,要有耐心。
北京大兴国际机场副总经理郝玲:
智慧机场建设可以提升留存效率
据郝玲介绍,关于数字化转型,北京大兴国际机场做的是智慧机场建设,机场数字化专项是留存效率的提升,包括旅客可以在机场全流程刷脸登机、全流程行李跟踪。机场传统商业也在转型,包括后台智慧运营,和前端商业触达智慧转型。“机场的商业不存在引流问题,每天有固定的十几万客流,有许多机场搞得很热闹,店面开的很多,但乘客并不愿意逛,他们更愿意在登机口刷手机,我们需要的是把旅客转化为顾客,增加更多商业触达的机会,乘客无聊候机的时间可以创造更多的价值。现在在机场无论餐饮、零售,我们都可以送到登机口,我们会沿着这个方向一直走下去。” 郝玲说。
华为技术有限公司企业业务全球 Marketing 副总裁李俊朋:
华为要做千行百业数字化转型中的“黑土地”
李俊朋说:“华为也在做数字化转型,我们以前认为自己并不是一个数字化公司,虽然我们在卖很多数字化产品,比如路由器、5G等,我们很多时候只是把模拟的东西变成数字的东西,数字化转型有两个驱动,一个是业务驱动,还有就是技术驱动。数字化必然伴随着生产关系的改变,生产关系的改变就是企业内的关系,组织需要进行大刀阔斧的改革,一定会流血。华为在数字化转型中的定位是做千行百业转型中的黑土地,并不做上层的商业逻辑,不会拿企业的数据,动大家的奶酪,而是做好数字化转型相关的平台。”
著名主持人、中国手艺发展研究中心主任赵普:
好的商业要收割人心
关于数字化转型,赵普也提到:“我们正在做商业转化和尝试,新业态,新模式,新消费下,不变的就是——好的商业要收割人心。”
赵普表示,未来做文化商品需要有三个特质:一个是做未来能够收割人心的产品,要有一定的文化属性。第二,要有一定的审美格调。第三,做大型商场的线下商品时,人最关键,要具备足够的交互体验,暂时撇开数字、信息这些,好的东西可以让人拿在手上赏心悦目,而不是通过电子屏幕欣赏。和而不同,美美与共,文化商业需要拥抱商业地产,商业地产离不开文化商业。


(文章来源:华夏时报)


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