年轻人找工作,听到群面两字就崩了

2020-10-18    292
摘要:——怎么流程已终止?收到新邮件,心里一喜,是不是发 offer 了。结果点开一看—— " 您已进入本公司人才库 "。好不容易过了网申,过了笔试,熬到群面环节,没想到却一键开启了 " 噩梦模式 "。它号称求职中的 " 灭霸 ",打个响指都能阵亡一片,是整个招聘中最大的刷人环节。精神抖擞地进去,神情恍惚

文章来自微信公众号:浪潮工作室(ID:WelleStudio163),作者:鸣玉

10 月中旬,不少应届生的秋招进度条还在艰难推进中:

上校招官网查查进度—— " 我去,怎么又不合适?"

进系统查一下状态——怎么流程已终止?

收到新邮件,心里一喜,是不是发 offer 了。结果点开一看—— " 您已进入本公司人才库 "。

好不容易过了网申,过了笔试,熬到群面环节,没想到却一键开启了 " 噩梦模式 "。它号称求职中的 " 灭霸 ",打个响指都能阵亡一片,是整个招聘中最大的刷人环节。

精神抖擞地进去,神情恍惚地出来,这都是常态。一场群面下来,脑子里只剩下四个字——群魔乱舞。

说群面是应届生的 " 校招噩梦 ",真的毫不夸张。

群面的一百种死法

恶名在外的群面,其实就是无领导小组讨论 ( Leaderless Group Discussion),又名——

" 群殴式面试 "、" 职场版狼人杀 "、" 现当代版十大酷刑之一 "、" 多人版斗地主 "、" 优雅撕逼现场 "、" 角色扮演翻车现场 "、" 戏精抢戏加戏现场 "、" 大型社恐自闭现场 "……

在群面的整个实施过程中,大坑小坑总有一个能坑到参与者怀疑人生。

比如,神仙打架,凡人遭殃。

两个大佬之间的 battle 是 " 主要战场 ",夹在中间的本科生纯属 " 侧翼误伤 "。根本插不上话,只能静静地看各位大佬装逼,默默在心里唱着阿杜的 " 我不应该在这里,我应该在车底 "……

比插不上话更惨的是,一开口就被一条船上的自家队友疯狂狙击。

本人开创了群面领域的又一新角色 --- 被反驳者 。我不说话的时候谁也不说话,我一说话,八九个人站起来反驳我!怀疑除我以外其他人的群面论题是斗地主???(@奶糖妈妈)

结果,好好的团队协作,硬生生变成了撕逼大战。平时说话温声细语的文静女孩,也可能会被激烈的小组氛围带偏,全程保持一种喝大了的状态,化身怼天怼地怼空气的 " 撕逼斗士 "。

事后,晕乎乎走出考场,脑子里只剩下疑问三连:我是谁?我在哪?我干了啥?

日剧《我存在的时间》里,三浦春马饰演的大四学生拓人在求职中屡屡碰壁。这其实也是现实中很多毕业生求职者的写照

还有人老老实实当一个不争不抢的 listener,全程佛系小透明,结果结束前毫无防备地被 cue 到,求当事人当时心理阴影面积。

比起往年,今年的群面尤其惨。2020 年因为疫情的缘故,很多线下群面改成线上群面。而线上群面的体验观感更恶劣。

一个群面参与者在社交平台分享今年 9 月初的群面经历:

一群高材生叽叽喳喳,你一嘴我一嘴。一个屏幕装不下 12 个人,你甚至不知道谁在说话。跑题的、思维跳跃的、aggressive 的、组队的。一堆专业名词和英文缩写堆砌在一起,观点输出的时候还不忘带上自己曾经的项目,最后输出的成果也未见得多有建设性。

上一秒还在群情激辩,下一秒网卡掉线,有人不得不在网速最好的厕所马桶上完成了线上群面。

校招 " 噩梦 " 群面,到底难在哪

都说群面九死一生,可它到底难在哪?

群面之所以难,就难在它的不可控性、不确定因素实在太多了。

有人这么形容群面:" 群面分一起做案例和分组辩论。前者类似与大家一人放一样食材做火锅,结果发现有的人放的是屎,后者类似于几个人互相扔屎,最终溅到每个人身上。"

话虽糙,却一针见血地指出了群面的核心,是一个一荣俱荣、一损俱损的竞争者组成的团队游戏。

一个高效能的团队里的成员是怎样的?

一个团队分层模型给出了这样一个最佳拍档的画像:他 " 情绪稳定 ",不会因为压力而产生焦虑、紧张情绪;他性格外向、开放,具有一定包容性和服从性,同时具有 " 责任心 "。具备这样特质的团队成员,最有利于团队绩效。

但在无领导小组里,与你同舟共济的,是猪队友还是神仙队友,只能凭运气。

无领导小组讨论一般采取随机方式进行分组,如报数。而同一岗位的应聘者的学历层次、年龄、性别、专业背景、能力可能差异巨大,随机分组也很可能会分到 " 死亡之组 "。

除此之外,在无领导小组讨论中,隐性的角色分工,也会对整个小组讨论的走向、节奏、质量造成巨大的影响。

就拿无领导小组中的灵魂角色 leader 来说,往往是成员中最早对题目做出清晰框架分析的人,因此在面试早期就会出彩," 掌控 " 整场节奏。

综合起来,leader 角色是群面中发言和表现最多的 " 灵魂人物 "。谁来当 leader 最合适?

一项试验中发现,在小组成员互不了解的无领导小组面试场合中,自恋者更容易取信于小组成员,并顺利成为小组中的 leader。

他们并不比其他人更富创造性,但却擅长将自己的观点推销给他人。与此同时,他们擅长形象管理,且常常拥有迷之自信,总之让人第一眼看上去感觉很不错很靠谱。

实际上,另一项研究刚好显示,无领导小组的 leader 角色与智力的相关性并不高,往往并不是最聪明的那个。无论是毛遂自荐还是同组队员一起 pick 的 leader 角色都是社交达人,常见的最突出的特质是自信、社交能力强和性格外向等。

日剧《legal high》里,男主古美门拥有一流的嘴炮能力。群面中遇到这样的 " 队友 ",不知是福是祸

换句话说,想抢 leader 角色,嘴炮输出的技能是关键。而这些短时间内 " 盲选 " 出来的 " 小组灵魂人物 " 是否有能力胜任自己的角色,这真的不好说。

翻一翻往年的群面吐槽贴子,就能看到不少吐槽猪队友抢了 leader 角色却结果发挥失常,直接成了 " 团灭发动机 ",整个小组 " 无人生还 "。

leader 角色就属于高收益与高风险并存的角色。若是面试官宣布讨论结束,此时小组内还没给出一致意见,那么 leader 也是第一个被淘汰的。

退一万步讲,无领导小组面试的临场发挥还不错,队友也靠谱,你就稳操胜券了吗?

别高兴太早,面试中还有一些隐性的天花板横亘于每个人之间,比如颜值。

人们判断出对方的面孔吸引力的高低,只需要 13 毫秒。也就是说,即使一闪而过的有限视觉信息,我们也能迅速判断其面孔是否具有足够魅力。

而相貌出众的个体总是会被推测出有很多积极的人格特质。比如,人们认为,有吸引力的比没有吸引力的人更善于交际、更快乐、更成功。

美貌还拥有 " 变现能力 ",心理学家将其称为 " 美貌津贴(beauty premium)"。一项对劳动市场的调查发现,高颜值的人薪水比相貌平平的人高 5% 至 10%。即使犯了同样的错误,一项模拟陪审团的审判结果发现,长得好看的被告比没有吸引力的人所受惩罚更轻。

在无领导小组面试中,这样的颜值天花板也很有可能存在着。

三家不同公司的八名面试官曾对同一所美国州立大学的 64 名金融专业和工程专业应届生进行评估,为企业选拔销售和管培生。他们提供的评价维度里,除了常见的镇定、机智、主动性、控场能力、公开演讲的能力、适应性等考察要素外,外貌作为一项单独指标也赫然在列。

内向社恐,就不配拿到 offer 了吗

当然,群面或者说无领导小组这种面试方式,其实未必不靠谱。

无领导小组讨论这项面试技术,脱胎于上世纪二三十年代德国军官人才的选拔。正是因为选拔效果实在太好了,后来英美的公务员、军官选拔以及 500 强企业人才选拔也开始普遍借鉴。

可以说,无领导小组是有底色的。它一开始就用于选拔领导型、管理型人才,它的测评要素侧重于领导型人格的某些特质考察。

所以,群面的应用范围很有限。它更适用于那些经常与人打交道的岗位人员的选拔,比如公务员、企业中层管理者、人力资源部员工、销售人员等。

2020 年 6 月 29 日,浙江温州一售楼处内,销售在和购房者介绍楼盘情况。大多数地产企业的销售面试都会设置群面环节

问题就在于,在中国,被当成万金油的 " 群面 " 已经烂大街了。尤其是在校招中,大中型企业常把群面作为首面敲门砖。

即使是不善言辞的理工男、技术宅,想要拿到心仪的 offer,不到群面中走几趟是不大可能了。虽然已经有很多研究证明无领导小组在技术类岗位方面效度不高。

说到底,群面的本质是一场 " 有限资源 " 的争夺战——表面上,这些无领导小组的角色分配只是一个头衔,实际上还分配着稀缺的 " 注意力 " 资源和 " 表现时间 "。

且不论发言的观点和质量如何,最直观的群面的发言时间和最后评级得分有高度的正相关。

对于拿到 leader 角色的人来说,发言时间多意味着能更好地表现自己、对小组有更高的贡献率。而对于拿到普通队员这样的小角色的同学来说,就不得不学会 " 给自己加戏 "。

这说起来容易,做起来可太难了,尤其是对那些性格内向或是相对慢热的同学来说,群面就是一个大型的陌生人社交场合,一不小心就坐成了一尊眼观鼻、鼻观心的雕像。

日剧《逃避虽可耻但有用》里,新垣结衣饰演的森山实栗因为社交场合说错了话而懊悔。现实生活中,内向者也常常陷入这样的社交尴尬

内向者的大脑通路与外向者不同,由主神经系统的副交感神经分支主导。

当内向者在无领导小组讨论的紧张状态下,脑子里高度紧张地思考:我该做些什么?这时,副交感神经系统处于活跃状态,指导内向者的生理反应是这样的——瞳孔缩减,减少光线进入;心跳减慢,血压降低,减少氧气消耗;肌肉开始放松,消化分泌和排泄增加。向外的注意力减弱,向内的注意力增加,让身体的反应慢下来。

于是你就看到这样的两种极端情况:压力情境下,外向者越说越嗨,内向者看起来反应迟钝。

但在无领导小组面试竞争场合中,似乎给那些有着咄咄逼人性格的人、那些 " 拼命三郎 " 太多褒奖,而把害羞、腼腆、内向这样的特质当成一种 " 缺陷 "。

在一个无领导小组讨论的实验中,87 个学生被划分为 4-5 组,参加 7 次无领导小组讨论。每次讨论之后,同组的参与者会对自己和同伴的智力进行评分。结果发现,最初,害羞的组员的自我评价和同伴评价得分都比较低,被认为 " 更蠢笨 "。

而在第二次无领导小组讨论之后,随着接触的增多和日渐熟悉,同伴对害羞组员的智力方面贬损性质的评价逐渐消失了。

性格内向、害羞和智力能力本身,就毫无相关。

国内另一项调查显示,在语言学习上,内向与外向者,其实各有长短,内向型学习者在甚至总体上比外向型性格学习者学得更好。具体而言,内向型学习者在精读、听力、词汇语法、听写、完形填空等项目上的表现优于外向型学习者;而外向型学习者则在口语、泛读、写作上占有优势。

虽说 " 试玉要烧三日满,辩才须待十年期 ",但在效率至上的现代职场里,不会有仁慈的面试官愿意花更多的时间、给第二次的面试机会,去深入了解内向者、害羞者的真实能力和特质。

适合这套规则,留下;不适合这套规则,走人。简单粗暴,省时省力。

最后,群面 pass 掉的,很可能是潜力股。有时候,你跟拿到 offer 的人相比,真的只是差了点运气。


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